금융, 어렵지 않으신가요?

우리는 살면서 다양한 금융과 만나게 됩니다. 그러나 금융 서비스의 약관들은 너무 길고 이해하기 힘들지 않으셨나요? 대부분의 사람들이 약관에서 어떤 정보를 알아야 하고, 무엇이 핵심인지를 파악하는 데에 어려움을 겪고 있습니다. 2018년 금융감독원의 설문에서 응답자의 44.9%가 금융상품 정보 취득 시 가장 큰 어려움으로 “정확하고 신뢰성 높은 정보를 찾기 어려움”을 선택했습니다. 이러한 이유로 고객이 알고 있는 정보의 양이 차이가 나고, 정보가 적은 고객 쪽은 불리한 선택을 하게 됩니다. 은행은 이러한 고객의 불편함을 해결하기 위해 신뢰성 높은 핵심 정보만을 선별해서 제공할 필요가 있습니다.

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